Till dig som ansöker om färdtjänst

Färdtjänst är till för dig som har en funktionsnedsättning eller sjukdom som gör det svårt att resa med vanlig kollektivtrafik. Färdtjänsten gör det därför möjligt för dig åka på olika typer av aktiviteter.

Så här söker du om färdtjänst:

1. Kontakta din läkare för att få ett läkarintyg som styrker ditt behov av färdtjänst. Läkarintyg får max vara 3 månader gammalt.

2. Ladda upp ditt läkarintyg via e-tjänsten.

3. Efter du har skickat in läkarintyget kommer en kallelse att skickas hem till dig med information om tid för utredning samt en ansökningsblankett.

4. Ansökan skickas tillbaka till kommunen innan utredningen

Information om hembesök

För att få hembesök behöver du fortfarande skicka in ditt läkarintyg men du behöver inte boka in en tid. De görs via mejlkonversation med en handläggare.

Det finns möjlighet att genomföra utredningen som ett hembesök. För att beviljas hembesök krävs att du inte har någon möjlighet att ta dig till kommunhuset. Innan du ansöker om hembesök, undersök därför om anhöriga eller vänner kan hjälpa dig. Om du har möjlighet att ta dig till kommunhuset men inte på den dag som står i kallelsen, ber vi dig i stället kontakta Servicecenter för att boka en ny tid.

Observera dock att hembesök endast erbjuds till personer som verkligen har behov av det, och att antalet tillgängliga tider för hembesök är mer begränsat än för besök på kommunhuset.

Hembesök baseras på dina svar och eventuella läkarintyg. De med störst behov prioriteras, vilket kan göra att ditt hembesök får ett senare datum. Handläggningstiden kan därför bli längre.

Om du önskar hembesök, vänligen skicka ett mejl till varmdo.kommun@varmdo.se med svar på följande punkter:

• Ange din adress samt eventuella hinder som kan försvåra framkomligheten, till exempel vägarbeten eller avstängningar som innebär att man behöver köra en omväg
• Ange ditt telefonnummer
• Om du bor i lägenhet, ange portkod och våning
• Har du fyllt i ansökan som kom med kallelsen? (ansökan ska vara ifylld och  inskickad innan hembesöket sker)
• Förklara varför du på egen hand eller med hjälp av annan person inte kan ta dig till kommunhuset och därmed är i behov av hembesök.
  

Vi ber dig som har husdjur att, om möjligt, hålla dem i ett annat rum under utredningen för att mötet ska kunna genomföras i lugn och ro.

Behandling av personuppgifter

De personuppgifter du lämnar när du skickar in uppgifter registreras och behandlas enligt reglerna i dataskyddsförordningen (GDPR). Dina uppgifter kommer att bevaras och arkiveras. Det görs eftersom uppgifterna behövs för vår myndighetsutövning (artikel 6, 1.e i GDPR). Du har rätt att kontakta oss om du vill ha ut information om de uppgifter vi har om dig, för att begära rättelse, överföring eller för att begära att vi begränsar behandlingen, för att göra invändningar eller begära radering av dina uppgifter. Du har också rätt att få felaktiga uppgifter rättade.

Läs gärna mer på varmdo.se/personuppgifter om hur kommunen behandlar personuppgifter. Personuppgiftsansvarig är bygg-, miljö-, och hälsoskyddsnämnden. Har du frågor eller synpunkter på hur personuppgifter hanteras kontakta vårt dataskyddsombud: dataskyddsombud@varmdo.se. Vid klagomål kan du även vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se